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山西省忻州市原平市平安东大街宜家快捷酒店
任职资格:
1.女,35岁以下;
2.学历不限;
3.身高1.60米以上,形象气质佳;
岗位职责:
1.按工作程序热情、礼貌地为宾客提供酒店相关信息问讯服务;了解酒店周边旅游景点.重要公共设施信息,为宾客提供全面详尽的问讯服务;
2.按工作程序热情、礼貌、迅速、准确地为宾客提供入住登记及结账服务;
3.在严格执行酒店价格体系的前提下合理安排房间,使房间利用率最大化,在前台服务过程中为酒店增销;
4.熟悉酒店产品,特别是房间的类型.价格.布局等准确信息;
5.根据宾客特殊要求合理安排房间.熟悉不同的结账种类,为宾客提供个性化服务的同时保证酒店的利益;
6.严格执行酒店各项规章制度,严肃外宾户卡.内宾信息传输制度;
7.熟练操作酒店管理系统软件,能快速.有效地利用电脑系统为宾客提供相应服务;执行交接班制度,保证工作的准确和连续性;
联系我时请说明是在原平在线看到的…
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